이용약관
이 약관은 모오(MOW)가 운영하는 exner.app의 Exner 로샤 종합체계(Comprehensive System, CS) 구조요약 계산기와 AI 보조 기능을 이용할 때 적용되는 기본 조건을 설명합니다. 구조요약 계산과 참조 문서 검색은 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
계정과 AI 기능
Google 계정으로 로그인하면 코딩 도우미와 해석 도우미를 사용할 수 있으며, 대화를 계정에 보관할 수 있습니다. 사용자는 자신의 계정 접근을 안전하게 관리하고, 처리할 권한이 있는 자료만 입력해야 합니다. 피검자 자료 처리에 필요한 고지와 법적 근거는 사용자의 서비스 가입 동의와 별개입니다.
서비스 범위와 사용자 검토
이 서비스는 로샤 검사 구조요약 계산과 학습·검토를 돕는 보조 도구이며, 검사 실시, 공식 진단, 치료 결정이나 법적·행정적 판단을 대신하지 않습니다. AI 답변에는 오류나 누락이 있을 수 있으며, 특정 사례에 대한 정확성이나 적합성을 보장하지 않습니다. 이용자는 입력값, 계산 결과와 AI 제안을 실제 반응, 검사 상황, 문화적 배경, 임상 관찰 및 신뢰할 수 있는 근거와 대조하고, 필요한 자격과 전문적 판단에 따라 최종 활용 여부를 결정해야 합니다. 검토하지 않은 답변만으로 내담자에게 영향을 미치는 결정을 내려서는 안 됩니다. AI는 이용자의 채점표를 자동으로 변경하지 않습니다.
입력 자료와 이용자의 의무
이용자는 자신과 소속 기관의 업무 및 자료 처리에 적용되는 개인정보 보호 법령, 비밀유지 의무와 기관 규정을 준수해야 합니다. 타인의 자료를 입력하기 전에 해당 자료를 처리할 권한과 서비스·외부 AI 제공자에게 전송할 법적 근거를 확인하고, 법령상 필요한 고지·동의·위탁 및 국외 이전 절차를 갖추어야 합니다. 이용자의 회원가입이나 약관 동의는 내담자·피검자 본인의 동의나 다른 적법한 처리 근거를 대신하지 않습니다. 필요한 최소한의 자료만 입력하고 불필요한 이름·연락처·식별번호를 제거해야 하며, 이름을 지웠더라도 다른 정보의 조합으로 개인을 알아볼 수 있다면 개인정보로 취급해야 합니다. 필요한 권한이나 법적 근거를 확보하지 못한 자료는 입력해서는 안 됩니다.
무료 체험과 구독
코딩 도우미 무료 체험은 Google 로그인 계정에 한 번 제공됩니다. 탈퇴 후 같은 로그인 계정으로 다시 가입해도 남은 체험 이용량이 이어지며, 새로 지급되지 않습니다. 체험에는 카드 등록이나 자동 유료 전환이 없습니다. 월간·연간 구독에서는 두 AI 기능을 제공하며, 이용량은 매월 갱신되고 다음 달로 이월되지 않습니다. 가격, 제공량과 갱신 기준은 구독 화면에서 확인할 수 있습니다.
결제와 자동 갱신
결제는 거래상 판매자인 Lemon Squeezy의 공식 결제 화면에서 처리하며, 거래에는 해당 구매자 약관과 적용 법령이 함께 적용됩니다. 결제 전에 통화, 세금, 실제 총액, 결제 주기와 자동 갱신 조건을 확인해 주세요. 카드 정보는 서비스에서 직접 입력받거나 저장하지 않습니다.
월간·연간 구독 변경
월간·연간 구독 변경은 사용기간에 비례해 정산합니다. 변경 전에 표시되는 청구액, 크레딧과 다음 결제 정보를 확인해 주세요. 결제 주기를 바꾸어도 월 이용량 기준일은 유지되며 이용량을 중복 지급하지 않습니다. 크레딧 발생과 현금 환불은 서로 다른 처리입니다.
구독 해지와 계정 삭제
구독 해지는 다음 자동 결제를 중단하는 절차이며, 계정을 유지하면 이미 결제한 이용기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 구독 만료나 이용량 소진 후에도 본인 대화의 조회·내보내기·삭제는 가능합니다. 계정 삭제는 구독 해지와 별개이며, 구독 만료일까지 기다리지 않고 진행할 수 있습니다. 계정 삭제만으로 환불이 이루어지지는 않으며, 삭제가 완료되면 남은 유료 이용기간과 이용량은 재가입해도 복원되지 않습니다.
청약철회와 환불
적용 법령이나 결제 시 고지한 조건에서 달리 정한 경우를 제외하고, 단순 변심·미사용·중도 해지에 따른 환불은 제공하지 않습니다. 법령에 따른 청약철회·환불 및 결제 오류 관련 요청은 hello@exner.app 또는 결제 영수증의 지원 경로로 접수할 수 있습니다. Lemon Squeezy의 구매자 약관과 환불 정책이 함께 적용됩니다. 이용을 시작하거나 계정을 삭제했다는 이유만으로 법정 권리가 사라지지 않으며, 환불을 크레딧으로 강제 대체하지 않습니다. 이 개정으로 이전 결제 당시 보장된 권리를 소급하여 축소하지 않습니다.
AI 응답과 이용량
AI 이용량은 질문과 답변을 처리한 사용량에 따라 차감됩니다. 답변 일부를 받은 뒤 중단하면 그때까지 처리된 사용량이 차감되며, 서버나 AI 제공자의 오류로 요청이 실패하면 해당 요청은 차감하지 않습니다. 중단되거나 확인 중인 답변을 완성된 해석으로 사용하지 마세요. 부적절한 답변은 앱 안에서 신고할 수 있습니다.
금지되는 사용과 서비스 운영
타인의 계정이나 자료에 무단으로 접근하거나, 보안 통제를 우회하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다. 장애나 보안 문제로 온라인 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 약관은 적용 법령에 따른 이용자의 권리나 사업자의 책임을 배제하지 않습니다.
책임의 범위
이용자는 무단 자료 입력·공유, 법령 또는 약관 위반, 검토 의무를 다하지 않은 결과 활용 등 자신에게 책임 있는 행위로 발생한 손해에 대해 적용 법령에 따라 책임을 집니다. 모오(MOW)의 책임 없는 이용자의 독자적인 판단이나 행위로 발생한 손해는 법령상 허용되는 범위에서 모오(MOW)가 책임지지 않습니다. 서비스의 다국어 제공은 모든 국가에서 특정 전문 업무나 민감정보 처리에 사용할 수 있다는 허가 또는 인증을 의미하지 않습니다. 이 조항은 모오(MOW)의 귀책사유에 따른 책임, 개인정보 보호·보안에 관한 법정 의무, 고의·중대한 과실에 대한 책임 및 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임을 면제하거나 이용자에게 이전하지 않습니다. 제3자의 권리나 법정 구제수단도 제한하지 않습니다.
문의
서비스 운영, 오류, 약관 관련 문의는 hello@exner.app 으로 보낼 수 있습니다.
부칙
이 약관은 부터 시행합니다.