이용약관
시행일: 확정 예정
이 약관은 모오(MOW)가 운영하는 exner.app의 Exner 로샤 종합체계(Comprehensive System, CS) 구조요약 계산기와 AI 보조 기능을 이용할 때 적용되는 기본 조건을 설명합니다. 구조요약 계산과 참조 문서 검색은 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
계정과 AI 기능
Google 계정으로 로그인하면 코딩 도우미와 해석 도우미를 사용할 수 있으며, 대화를 계정에 보관할 수 있습니다. 사용자는 자신의 계정 접근을 안전하게 관리하고, 처리할 권한이 있는 자료만 입력해야 합니다. 피검자 자료 처리에 필요한 고지와 법적 근거는 사용자의 서비스 가입 동의와 별개입니다.
서비스 범위와 사용자 검토
이 서비스는 로샤 검사 구조요약 계산과 학습, 검토를 돕기 위한 도구입니다. 검사 실시, 공식 진단, 치료 결정, 법적·행정적 판단을 대신하는 서비스가 아닙니다. AI가 제안한 부호화 후보나 해석 가설은 피검자의 실제 반응 맥락, 검사 상황, 문화적 배경, 임상적 관찰과 함께 전문적으로 검토해야 합니다. AI는 사용자의 채점표를 자동으로 변경하지 않습니다.
무료 체험과 구독
가입 계정에는 코딩 도우미 체험 이용량을 한 번 제공합니다. 체험에는 카드 등록이나 자동 유료 전환이 없습니다. 월간·연간 구독에서는 두 AI 기능을 제공하며, 이용량은 매월 갱신되고 다음 달로 이월되지 않습니다. 가격, 제공량과 갱신 기준은 구독 화면에서 확인할 수 있습니다.
결제와 자동 갱신
결제는 거래상 판매자인 Lemon Squeezy의 공식 결제 화면에서 처리하며, 거래에는 해당 구매자 약관과 적용 법령이 함께 적용됩니다. 결제 전에 통화, 세금, 실제 총액, 결제 주기와 자동 갱신 조건을 확인해 주세요. 카드 정보는 서비스에서 직접 입력받거나 저장하지 않습니다.
월간·연간 구독 변경
월간·연간 구독 변경은 사용기간에 비례해 정산합니다. 변경 전에 표시되는 청구액, 크레딧과 다음 결제 정보를 확인해 주세요. 결제 주기를 바꾸어도 월 이용량 기준일은 유지되며 이용량을 중복 지급하지 않습니다. 크레딧 발생과 현금 환불은 서로 다른 처리입니다.
구독 해지와 계정 삭제
구독 해지를 예약하면 유효한 이용기간까지 기능을 사용할 수 있습니다. 구독 만료나 이용량 소진 후에도 본인 대화의 조회·내보내기·삭제는 가능합니다. 계정 삭제와 구독의 자동 갱신 해지는 별개이며, 계정 삭제를 구독 만료일까지 미루지 않습니다.
청약철회와 환불
청약철회와 환불 요청은 지원 연락처와 결제 영수증의 지원 경로로 접수할 수 있습니다. 적용 법령과 거래 조건에 따라 처리하며, 이용을 시작했다는 이유만으로 법정 권리를 일괄 배제하거나 환불을 크레딧으로 강제 대체하지 않습니다.
AI 응답과 이용량
정상 답변은 1회 사용으로 계산합니다. 답변 일부를 받은 뒤 사용자가 취소한 경우에도 1회로 처리하며, 서버나 AI 제공자의 오류로 답변이 실패하면 이용 횟수를 복원합니다. 중단되거나 확인 중인 답변을 완성된 해석으로 사용하지 마세요. 부적절한 답변은 앱 안에서 신고할 수 있습니다.
금지되는 사용과 서비스 운영
타인의 계정이나 자료에 무단으로 접근하거나, 보안 통제를 우회하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다. 장애나 보안 문제로 온라인 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 약관은 적용 법령에 따른 이용자의 권리나 사업자의 책임을 배제하지 않습니다.
문의
서비스 운영, 오류, 약관 관련 문의는 hello@exner.app 으로 보낼 수 있습니다.